手続きが途中で止まったら勝手に進めないのが良い
次はスパイウェアの駆除ソフト推薦版で無料のお試し版があると説明
があったのでそちらをインストールしようとすると、いくら待っても
ライセンスコードが届かない。
辛抱しきれず再度同じサイトで同じように手続きすると、
今度はライセンスコードが来る。
慌ててコードをセットしてセットアップを完了して使ってみた。
が、効果があったかどうかはわからない。
支払いのタイミングは驚くほど早い
しかし、その後すぐに料金が発生して請求が行われ支払いがされた
とメールが来る。何？ インストール案内のページにあるのと
またしても違うじゃないかと思い、また納得がいかないので
キャンセルのメールを入れた。
するとキャンセルOKのメールが来たが、何か腑に落ちない。
どうも制作しているところと販売しているところが違っていて、
連絡がうまくいっているかどうか不明にみえる。
ミスを無くすためには契約の箇所の説明をよく読むこと・・・かな？
やはり、その後また自動更新の案内やBASIC版とPRO版の案内が来た。
それに注文番号も２つ書かれている。これは最初に手続きを2回行った結果
と思われ、自分のミスも大いにある。
気を付けようとは思っているものの、取り決めの説明文が長くて
全部くまなく読んだりできないのでまた同じような失敗をやってしまう。
その後の対応は親切だった
キャンセル時、その2週間以内なら返金受け付けますとの案内のメールがあり、
こちらもできるかできないかは分からないながら返金要求しました。
支払いはこちらもすぐ2回発生していたものの、2週間ぐらい経って返金も2回
発生していました（メールの案内では2週間以内にとあり）。
カード会社が間に入っているので処理に手間が掛かったと思われますが、
親切に対応して頂きました。
