PC画面に異常が発生しても、それは仕掛けられたワナが多くある。
相手の言いなりに動くのは向こうの思うつぼ。
ワナにハマってしまい大変なことになる可能性があるので注意が必要です。
突然現れた異変
スパイウェアなどについて検索していると、突然画面が固まり「電源を切ったりリセットするとWindowsが起動しなくなります。すぐマイクロソフトサポートデスクに電話して下さい。電話番号は・・・」というメッセージが出ました。
前にも戻らずキャンセルも効かなくなってしまいました。
そこであせりながら色々と触っていると、今度は「リセットしてはいけません!リセットするとレジストリが壊れてWindowsが起動できなくなります」というメッセージが出てきました。
本当のサポートではないことがすぐ分かり
あせってしまっているので、『何か良い方法は・・・』と考えても浮かんできません。
ためらいながら指定されている電話番号へ電話して動かなくなったことを話すと、何となく聞き取りにくい話し方で「それを治すには5万円要ります!」といきなり切り出してきた。
また、「途中で電話を切ってはいけません。サポートができなくなります」など、これは電話を中断し、誰かに相談されるのを避けるための作戦かも。
話し方がおかしいし、金額の根拠を言わないのでこれには何かの引っ掛けがあるに違いないと咄嗟に思い、「なら、いいです!」と開き直って断りました。
そして電話を切ろうとすると「お客さん!・・・」とまるで客引きの勧誘のような感じの引き止め方でした。
開き直ったのが正解?だったのか
仕方がないので覚悟してリセット(Ctrl+Alt+Delete)してみた。すると何のことはない、何事もなかったかのように立ち上がりました。
引き止めたのはその後、金額交渉でもするつもりだったのか?
最初から安価な金額だったら捕まっていたかもしれないが、いきなり高額で仕掛けられると不信感も起こり、なかなか決心できなくなります。
不安ながら自分でシステムの復元とか、こちらも覚悟できるので捕まらない。(高額なのが幸いだった(笑))。