インクジェットプリンターに紙詰まりして動かなくなり
いきなり困ったことになりネット検索をていると、便利そうなサイトに行き当たりそこに入ってみると定額にサービスを受けられるように書いてある。
例えば、最初は500円で相談できますとあり、それぐらいの料金ならこちらも急いで解決したいので安いものと思い相談を受けてみました。
すると後から『定額料金の支払いが発生しています』というような案内メールが来る。
いきなり料金が発生するものはよく条件を読むことが肝心
慌てて相談を受けたので、サービスの内容をよく読んでおらず、最初は500円でも2週間たてば定額の会員になるとか書いてあるそうですが、とにかく急いでいたのでそのような記述は目に入っていません。
しかも500円はカードで決済になっているので、次の定額会費は強制的に支払いとなります。
最初から分かっていればそういうサービスは受けるつもりはないのに、人の弱味を見越した詐欺とまでは言えないが『悪徳商法』かなと思いました。
あくまで利益優先だが合法的にということでしょうか
定期的に利用することはないだろうし、そうなると無駄な支払いが発生してしまうと思い、すぐに脱会の届けをしました。
すると、その後メールが入り「定額会費は受け取りましたが、30日以内なら返金手続きできます」というような案内でした。
早速、返金手続きしましたところこちらの要求を受け取って頂きました。
まだ結果は分かりませんが、これが事実なら何とも良心的なところだと変な感心をしました。
焦って相談をしてしまったこちらの落度ですが、何かその辺を見越しているような対応なので驚いています。
返金要求の結果
支払いはすぐ発生しましたが、返金はこちらが要請して２～３週間後にされました。複数の会社を通しているので、相当手間がかかっているとみられます。
こちらの落度もありますので、そこは大変親切で良心的な対応をして頂いたと感じています。
